Konsep Layanan

QGM Block Machine telah mendirikan kantor di luar negeri dan gudang suku cadang di seluruh dunia, dan juga dengan tim layanan berkualitas tinggi, yang telah mewujudkan fungsi respons cepat, kunjungan rutin pelanggan, konsultasi teknis, layanan bernilai tambah, pasokan suku cadang , pelatihan staf dan sistem fungsional lainnya.
Layanan QGM Block Machine yang profesional dan teliti telah mendapatkan reputasi yang baik dari pelanggan domestik dan luar negeri.

Layanan Pra-penjualan

Layanan pra-penjualan adalah layanan profesional yang diberikan QGM kepada pelanggan dalam menentukan niat pembelian mesin, meliputi:
1.Membantu melakukan perencanaan lokasi, pemecahan masalah teknis dan membantu konsultasi konfigurasi;
2.Membantu merumuskan rencana pembelian mesin dan peralatan yang sesuai untuk pelanggan dan memberikan saran mengenai rencana desain tata letak sesuai lokasinya;
3.Membantu melakukan analisis pendapatan
Layanan dalam penjualan

In-sale service adalah pelayanan yang diberikan QGM kepada pelanggan setelah mesin blok ditempatkan, guna mencapai kelancaran produksi peralatan, antara lain:
1. Setelah perjanjian teknis/kontrak penjualan ditandatangani, perusahaan akan menyerahkan daftar standar desain peralatan, manufaktur, pemasangan, dll. kepada pelanggan untuk konfirmasi;
2. Menunjuk insinyur senior untuk memasang dan menugaskan;
3. Memberikan pelatihan teknis pengoperasian di tempat untuk staf pelanggan, dan memberikan pelatihan gratis kepada pelanggan untuk personel pemeliharaan mekanik dan listrik;
4. Sesuai dengan situasi spesifik, merekomendasikan cetakan produk atau suku cadang yang relevan dan terstandarisasi dan disesuaikan untuk pelanggan.
Layanan purna jual

Layanan purna jual adalah layanan yang diberikan QGM kepada pelanggan setelah mesin memproduksi blok, antara lain:
1. Menjamin pasokan suku cadang dan aksesori tepat waktu, menerapkan secara ketat tiga jaminan untuk kualitas produk, layanan garansi gratis satu tahun, dan layanan purna jual seumur hidup;
2. Komitmen layanan 24 jam: Untuk memberikan layanan berkualitas dan dukungan teknis yang lebih baik kepada pelanggan kami, hotline layanan 400 perusahaan tersedia 24 jam per hari untuk melayani pelanggan;
3. Satu mesin, satu manajemen file: QGM membuat file manajemen independen untuk setiap mesin, dari detail hingga keseluruhan, layanannya seperti biasa;
4. Kunjungan kembali pelanggan yang sering: QGM telah merumuskan sistem kunjungan kembali pelanggan, mendengarkan dengan cermat pendapat dan saran setiap pelanggan, dan melalui kunjungan kembali, memahami pengoperasian setiap mesin blok, sehingga setiap mesin berada dalam kondisi terbaik