Sistem Platform Layanan Cloud Peralatan Cerdas dari Quangong Machinery Co., Ltd. menyediakan serangkaian layanan inovatif untuk perusahaan dan pengguna dengan mengintegrasikan teknologi cloud, teknologi komunikasi protokol data, teknologi internet seluler, pemodelan peralatan, kecerdasan buatan, neuron fuzzy, data besar dan teknologi canggih lainnya. Fungsi spesifiknya adalah sebagai berikut:
1. Pemantauan dan Diagnosis Jarak Jauh
Pemantauan online real-time: Platform dapat memantau status operasi peralatan secara real time, termasuk data produksi, parameter peralatan, dll., Untuk memastikan pengoperasian peralatan yang stabil.
Diagnosis kesalahan jarak jauh: Ketika peralatan gagal, insinyur dapat terhubung ke jarak jauh ke peralatan melalui platform untuk mendiagnosis dan memecahkan masalah kesalahan dan memberikan solusi.
Peningkatan dan pemeliharaan jarak jauh: Dukung peningkatan perangkat lunak jarak jauh dan penyesuaian parameter peralatan untuk mengurangi frekuensi dan biaya pemeliharaan di tempat.
2. Analisis dan Optimalisasi Data
Pengumpulan dan Analisis Data: Platform mengumpulkan dan menganalisis data operasi peralatan dan kebiasaan penggunaan pengguna, menghasilkan laporan operasi terperinci, dan membantu pengguna mengoptimalkan proses produksi.
Penilaian Status Kesehatan Peralatan: Melalui analisis data besar, status kesehatan peralatan dievaluasi secara real time, kesalahan potensial diprediksi, dan pemeliharaan dilakukan sebelumnya.
3. Layanan Cerdas
Operasi dan pemeliharaan jarak jauh AR: Dikombinasikan dengan teknologi augmented reality (AR), panduan jarak jauh dan pemeliharaan di tempat dicapai melalui kacamata AR. Insinyur dapat menggunakan perintah suara dan transmisi video untuk memandu teknisi di tempat untuk melakukan pemeliharaan peralatan secara real time.
Pengingat dan Saran Cerdas: Platform ini memberi pengguna pengingat pemeliharaan peralatan, saran optimasi produksi, dll. Berdasarkan hasil analisis data.
4. Dukungan dan manajemen pelanggan
Manajemen Data Besar Pelanggan: Platform mengumpulkan dan mengelola data pelanggan, menetapkan data besar pelanggan, dan membantu QGM untuk lebih memahami kebutuhan pelanggan dan menyediakan layanan yang dipersonalisasi.
Peningkatan efisiensi layanan setelah penjualan: Melalui diagnosis dan pemeliharaan jarak jauh, waktu resolusi kesalahan rata-rata sangat diperpendek, efisiensi layanan setelah penjualan meningkat lebih dari 40%, dan biaya pemeliharaan setelah penjualan dihemat lebih dari 50%.
5. Kemampuan Layanan Global
Cakupan global: Platform layanan cloud Intelligent QGM dapat memberikan layanan pemantauan dan pemeliharaan jarak jauh tepat waktu untuk lebih dari 10.000 perusahaan di lebih dari 140 negara di seluruh dunia.
Dukungan multi-bahasa: Platform ini mendukung berbagai bahasa untuk memenuhi kebutuhan pengguna di berbagai negara dan wilayah.
6. Transformasi Digital dan Cerdas
Mempromosikan transformasi digital perusahaan: Platform ini membantu QGM mencapai integrasi industrialisasi dan informatisasi yang mendalam, dan mempromosikan pengembangan perusahaan dalam arah digitalisasi dan kecerdasan.
Tingkatkan Efisiensi Produksi: Melalui pemantauan jarak jauh dan analisis data, platform ini membantu pengguna mengoptimalkan proses produksi, meningkatkan pemanfaatan peralatan dan efisiensi produksi.
Sistem platform layanan cloud Cloud Intelligent QGM tidak hanya meningkatkan efisiensi operasi dan keandalan peralatan, tetapi juga memberi pengguna layanan setelah penjualan yang efisien dan nyaman, mempromosikan transformasi digital seluruh industri.
